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# Obligaciones por Pagar

El módulo **Obligaciones por Pagar** es donde Clay centraliza todo lo que tu empresa debe pagar: facturas de proveedores, sueldos, impuestos, cuotas, rendiciones y más. Desde aquí puedes ver el estado de cada obligación y gestionarla.

# ¿Para qué te sirve?

* Tienes en un solo lugar todas tus deudas pendientes, ordenadas y con seguimiento.
* Sabes en tiempo real cuánto falta por pagar en cada documento.
* Puedes filtrar, buscar y priorizar sin perder información.

### Paso a paso: cómo usar el módulo

1. En el menú lateral izquierdo, haz clic en **Oblig. por Pagar**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/4/9/d/449dac2f63676000/image_17bz5fu.png)
2. Verás el listado de todas tus obligaciones con su monto, fecha, tipo de documento y progreso de pago. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/4/9/d/449dac2f63676000/image_gp24lg.png)
3. Usa los **filtros** del encabezado para acotar por categoría, estado (vencidas, conciliadas, con problemas, etc.) o rango de fechas. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/4/9/d/449dac2f63676000/image_1qm2dsf.png)
4. Haz clic sobre cualquier obligación para ver su detalle: match, pagos, notas, archivos, asientos contables y más. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/4/9/d/449dac2f63676000/obligaciones-por-pagar_mfk06y.gif)
5. Desde el detalle puedes **abonar**, **vincular** con otro documento o dejar comentarios.

# Qué puede pasar después

* Si la obligación ya tiene pagos registrados, verás el progreso en verde en la columna **Progreso**.
* Si está sin match, aparecerá sin avance y deberás vincularla o abonarla manualmente.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/4/9/d/449dac2f63676000/image_1ks5e7y.png)
### Reportar una obligación

A veces una obligación puede tener un error, estar duplicada o simplemente no corresponder. En esos casos, puedes reportarla directamente desde Clay.

|| Importante: Si reportas una obligación, no podrás hacerle match ni contabilizarla. Además, solo puedes reportarla si no tiene match ni asiento contable previo.

**¿Cómo reportar?**

1. Ve al módulo **Oblig. por Pagar** o **Oblig. por Cobrar**.
2. Selecciona la obligación que quieres reportar.
3. Haz clic en la opción **"Reportar un problema"**. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/4/9/d/449dac2f63676000/image_1o3fm30.png)
4. Elige el tipo de problema y agrega un comentario si corresponde. ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/4/9/d/449dac2f63676000/image_1u90rv.png)
5. Confirma el reporte.

**¿Qué tipos de problemas puedes reportar?**

* **Está rechazado:** Para rechazar facturas que llegaron a Clay y que tienes rechazadas en tu RCV en el SII.
* **No incluir en RCV:** Para facturas informativas que no corresponde contabilizar ni incluir en el registro de compra y venta.
* **Está duplicado:** Si tienes una obligación duplicada que necesita eliminarse.
* **El monto es incorrecto:** Si el monto no es el correcto. Te pedimos que agregues el mayor detalle posible para ayudarte más rápido.
* **La fecha es incorrecta:** Si la fecha no corresponde. Mientras más detalle nos des, más rápido podemos corregirlo.
* **No lo reconozco:** Clay revisará el movimiento y, si no corresponde, eliminará la obligación.
* **Otro:** Si eliges esta opción, es clave que nos expliques el problema con detalle para poder ayudarte.

| Una vez enviado el reporte, nuestro equipo recibirá una notificación y te contactará a la brevedad. Te recomendamos también avisarnos por el Chat para que el equipo revise tu caso más rápido.

### Compartir una Obligación:
En cada obligación verás un ícono que te permitirá copiar y compartir la URL de una obligación.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/4/9/d/449dac2f63676000/image_k6cftg.png)
| Cuando alguien te pida algo como *"¿Me mandas el link del movimiento?"* ya sabes a qué se refiere.

### Consideraciones importantes
* Las obligaciones **no se eliminan** al abonarlas: quedan registradas con su historial.
* Puedes filtrar por tipo de documento: facturas, rendiciones, sueldos, impuestos, entre otros.

### Artículos relacionados

* [Tipos de Obligaciones](https://help.clay.cl/es/article/tipos-de-obligaciones-1nynyf3/)
* [Abonar a Obligaciones](https://help.clay.cl/es/article/abonar-a-obligaciones-1j35jyy/)
* [Vincular Facturas y Notas de Crédito/Débito](https://help.clay.cl/es/article/vincular-facturas-y-notas-de-creditodebito-5w4jbh/)
* [Matches que crean obligaciones](https://help.clay.cl/es/article/matches-que-crean-obligaciones-4vyjjm/)