Artículos sobre: Ajustes Generales

Facturación de Clay

Revisar la facturación y consumo de tu empresa en Clay


¿Qué es esto?

La sección Facturación, dentro de Ajustes Generales, te permite revisar cómo Clay factura tus servicios, a nombre de qué empresa se emite la factura y cuál es el consumo que se utiliza para calcular el cobro mensual.


¿Para qué te sirve?

  • Entender exactamente qué se te está cobrando y por qué.
  • Tener control sobre el consumo de transacciones de tu empresa o grupo de empresas.
  • Acceder fácilmente a facturas, PDF y XML para respaldo contable.


Paso a paso

  1. Ingresa al menú Ajustes Generales.
  2. Selecciona la opción Facturación.
  3. Revisa el responsable de facturación configurado.
  4. Visualiza los servicios contratados y el consumo registrado.
  5. Accede al historial y descarga tus facturas si lo necesitas.


¿Qué información encontrarás en la sección Facturación?


Responsable de facturación

Verás la razón social y el RUT a nombre de quien se emite la factura de Clay.


Desde esta misma vista puedes cambiar el responsable, siempre que la empresa:

  • Tenga un RUT válido para facturar.
  • No dependa de otra empresa.

Si tienes varias empresas asociadas al mismo RUT, la información aparecerá agrupada en esta sección.

Servicios contratados


Aquí se muestra el detalle de los servicios activos, por ejemplo:

  • Servicio contable de balance en la nube.
  • Preparación mensual del F29 y gestión de remuneraciones.
  • Otros servicios asociados a tu plan.

También verás la cantidad de transacciones del mes anterior, ya que Clay factura en base al volumen de transacciones procesadas.


Transacción: corresponde a un movimiento o documento procesado por Clay y es la base para calcular el cobro del servicio.


Resumen de consumo

En esta sección podrás revisar:


Grafico de transacciones


  • El número de transacciones por empresa o grupo de empresas.
  • Un gráfico acumulado con el total de movimientos considerados para el cobro.
  • Un detalle histórico de los últimos 6 meses que incluye:
    • Movimientos bancarios por cuenta conectada.
    • Documentos emitidos.
    • Tipos de obligaciones por empresa.
En Clay, una transacción es cualquier registro financiero relevante que se procese dentro de la plataforma. Esto incluye dos grandes grupos:

Movimientos bancarios; cada abono o cargo y Obligaciones de compra o venta ya sea que se haya: Importado automáticamente desde el SII, Integrado desde otro sistema o Creado manualmente.


Desglosé transacciones


Si aumentan tus movimientos bancarios o documentos procesados, tu consumo mensual también aumentará.

Esto es normal y refleja que estás usando más la plataforma para gestionar tu operación.

IVA en la facturación


Clay es un Software como Servicio (SaaS), por lo que el servicio está afecto a IVA, según normativa del SII.

Además, los servicios contables como preparación del F29 (declaración mensual de IVA) y gestión de remuneraciones también están afectos a IVA desde el 1 de enero de 2023.

Historial de facturación


Desde esta misma sección puedes acceder al historial completo de facturas y:

  • Descargar el PDF.
  • Descargar el XML.
  • Visualizar la factura directamente en Clay.

Historial de facturación


Qué puede pasar después

Al cambiar el responsable de facturación, las próximas facturas se emitirán automáticamente con la nueva configuración.

El consumo se actualiza mensualmente según las transacciones reales registradas en la plataforma.


Errores comunes o consideraciones importantes

  • El cobro se basa en transacciones reales, no en estimaciones.
  • No todas las empresas pueden ser responsables de facturación.
  • El IVA siempre se incluirá en la factura si el servicio está afecto.




Actualizado el: 03/02/2026

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