Transbank en Clay: configuración e importación de .DAT + Match Asistido

¿Qué es esto?

Este artículo cubre las dos partes del flujo de Transbank en Clay: primero cómo configurar e importar los archivos .DAT, y luego cómo usar el Match Asistido para conciliar automáticamente tus abonos con boletas, facturas y comisiones.

No es una integración automática: es una carga manual de archivos .DAT generados desde Transbank. Una vez importados, el Match Asistido sí automatiza la conciliación.

Parte 1: Configuración e importación de archivos .DAT

¿Para qué te sirve?

Identificar qué boletas o facturas están incluidas en cada depósito.
Calcular automáticamente las comisiones descontadas por Transbank.
Conciliar depósitos bancarios con ventas de crédito y débito.
Reducir diferencias y ajustes manuales en conciliación bancaria.

Contexto: cómo funciona Transbank

Cuando un cliente paga con tarjeta, Transbank recibe el dinero a tu nombre y luego deposita el monto en tu cuenta corriente, descontando su comisión (que varía según crédito/débito, tipo de comisión y servicios adicionales como arriendo de POS). Toda esta información viene detallada en los archivos .DAT — archivos de texto plano con el detalle de qué te está depositando Transbank.

Obtener los archivos .DAT desde Transbank

Ingresa a la plataforma de Transbank → Mis Abonos → Extracción Masiva.
Selecciona tipo de ventas, moneda, rango de fechas (máx. 1 mes), banco de abono y locales, luego Solicitar Informe.
Ve a Documentos Electrónicos → Exportaciones y descarga el archivo. Normalmente son dos archivos por mes (crédito y débito). Si es .zip, descomprime y conserva solo los .DAT.

Extracción masiva en Transbank

Habilitar la importación en Clay

Ve a Ajustes Generales → Conexiones Externas → Agregar Conexión Transbank.

Habilitar importación de .dat

Elige tu modelo de emisión según lo declarado en el SII:

Boleta de Venta: si emites boleta a todo evento. Clay concilia lo existente y crea boletas faltantes (requiere folio por transacción).
Comprobante de Pago: si no emites boleta por pago electrónico. Clay concilia facturas existentes y crea comprobantes con folio asociado a la fecha.

(Opcional) Activa la opción de crear automáticamente una obligación por diferencia de pago si el monto depositado no calza exactamente con el informado en el archivo.

Elegir un modelo distinto al declarado en el SII genera errores de conciliación. La configuración del POS también impacta directamente la calidad del archivo .DAT.

Importar los archivos .DAT

Ve a Ajustes Generales → Exportar/Importar → Importar archivo DAT de Transbank.
Carga el archivo correspondiente.

Importador de archivos .DAT

No subas el mismo archivo dos veces: duplicará la información.

Gestión de importaciones

Desde Ver importaciones históricas puedes filtrar por crédito/débito y por conciliados/no conciliados, revisar importaciones, eliminar duplicados y descargar archivos cargados.

Casos frecuentes

Boleteo directo con Transbank: el .DAT trae folio por transacción; Clay crea boletas con ese folio si faltan.
Boleteo con BSale: BSale puede asociar el voucher de Transbank a la boleta (recomendado usar webhook y desactivar la creación de boletas en Clay para evitar duplicados).
Otro sistema con control interno de folios: puedes editar el .DAT en Excel (Texto en columnas, separado por ;) para completar el folio correcto antes de importar.
Ventas con factura vía Transbank: Clay concilia facturas existentes y crea los documentos restantes según tu configuración.

Parte 2: Match Asistido de Transbank

El Match Asistido permite que Clay relacione automáticamente los abonos que recibes de Transbank con las boletas, facturas y comisiones correspondientes, dejando el movimiento cuadrado sin hacerlo a mano.

Para usar el Match Asistido, primero debes tener activada la carga de archivos .DAT (Parte 1).

¿Para qué te sirve?

Ahorra tiempo: Clay hace el match por ti en segundos.
Evita errores manuales al conciliar boletas, facturas y comisiones.
Deja tus movimientos cuadrados de forma ordenada.

¿Qué hace Clay cuando ejecutas el match?

Al hacer clic en la recomendación de match, Clay:

Calcula y registra la comisión que Transbank descuenta del abono (por transacción o arriendo de POS) como un gasto anticipado.
Hace match con todas las boletas o facturas que encuentre.
Si lo configuraste en la Parte 1, crea las obligaciones que falten para dejar el movimiento cuadrado:

Depósito de crédito: crea la obligación con la fecha y monto original, abonando solo la cuota correspondiente.
Depósito de débito: crea la obligación y hace match por el monto completo.

Paso a paso según tu caso

Caso 1: Depósito con una o dos liquidaciones (crédito y/o débito)

Este es el caso más directo: la liquidación del día coincide con lo depositado en tu banco. Puede venir en una sola liquidación, o en dos (una de crédito y una de débito) si Transbank las liquida por separado.

Ingresa al módulo Conciliación.
Ubica el movimiento bancario del abono de Transbank.
Haz clic en la recomendación de match que aparece.

Sugerencia de match

Se registra el **gasto anticipado** porque Transbank descuenta la comisión directamente del abono al momento del depósito, antes de que tengas el documento tributario (factura) de esa comisión. Ese gasto anticipado genera una rendición. Cuando Transbank emita la factura correspondiente, debes hacer el match entre esa factura y la rendición generada a partir del gasto anticipado.

Si el depósito trae dos liquidaciones, verás dos recomendaciones de match — una para crédito y otra para débito. Debes hacer clic en las dos, te recomendamos primero la de crédito y luego la de débito.

Sugerencias de match de crédito y débito

Caso 2: El depósito llega con un día de desfase

A veces Transbank deposita el dinero un día antes o después de la venta, por lo que la recomendación automática puede no coincidir con el movimiento correcto.

Depósitos desfasados

Haz clic en la recomendación que corresponda al movimiento del día correcto.
Ve al movimiento bancario del otro abono (el desfasado) y haz clic en "Buscar".

Selección de abono para match

Selecciona Abonos de Transbank, elige el rango de fechas y, cuando encuentres el abono correcto, haz clic en "Match".

Consideraciones importantes

El match asistido no elimina ni borra información — siempre puedes deshacerlo.
Puedes ejecutarlo más de una vez si haces cambios o quieres recalcular.
Si Transbank paga las ventas a crédito en cuotas o de una sola vez depende del acuerdo que tengas con ellos.

⚠️ Esto solo aplica cuando Clay necesita crear una boleta que no existe previamente en el sistema (es decir, el folio no está registrado en Clay). Si en el archivo .DAT esa línea trae el folio vacío o en "0", Clay no podrá crear la boleta para hacer el match, ya que necesita un folio válido para generarla. En ese caso tienes dos opciones: editar el archivo .DAT completando el folio correspondiente y volver a importarlo desde cero, o hacer el match manual directamente en Clay para esas transacciones.

Actualizado el: 17/08/2026

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