Importador de Medios de Pago en Clay

¿Qué es esto?

Esta funcionalidad permite cargar archivos de medios de pago (como Mercado Pago, Getnet, Ventipay, entre otros) en Clay para ordenar y conciliar los abonos que recibes en tu cuenta bancaria.


No es una integración automática: es una importación manual de un archivo compatible con Clay, bajo un formato único.


¿Para qué te sirve?

  • Ordena los pagos recibidos por tarjetas de crédito y débito.
  • Facilita el match entre depósitos bancarios y ventas.
  • Automatiza la creación de documentos faltantes.
  • Te da mayor control sobre comisiones y diferencias de pago.


Paso a paso: habilitar el importador de medios de pago

Paso 1: Ingresa a la configuración

  1. Ve a Ajustes Generales.
  2. Ingresa a Conexiones Externas.
  3. Busca la sección Método de recaudación.
  4. Haz clic en Conexión medios de pago.


Habilitar importación medios de pago

Al activar esta opción:

  • Permites subir archivos con información de medios de pago.
  • Clay usará estos datos para hacer match con los abonos bancarios.


Al momento de querer agregar la conexión, te mostrará lo siguiente:


Elige tu modelo de emisión (clave)

La opción que elijas depende de cómo emites boletas según lo declarado en el SII.


Opción 1: Emito boleta a todo evento (boleta por pago electrónico y otros medios)


Selecciona Boleta de Venta. Clay:

  • Conciliará boletas/facturas existentes por monto y fecha.
  • Creará automáticamente boletas de venta faltantes, siempre que cada transacción tenga un folio.

Debes definir:

  1. Si se crean boletas para pagos con crédito, débito o ambos.
  2. Si las boletas son afectas o exentas.
  3. Si se crea: Una boleta por cada transacción, o Una boleta por el monto total restante.


Opción 2: No emito boleta por pago electrónico

(solo entregas comprobante de venta)

Selecciona Comprobante de Pago.

Clay:

  • Conciliará facturas existentes.
  • Creará automáticamente comprobantes de pago con un folio asociado a la fecha.

Debes definir:

  1. Si los comprobantes son afectos o exentos.
  2. Si se crea: Un comprobante por cada transacción, o Un comprobante único por el total.



Para más información sobre modelo de emisión consulte aquí


Manejo de diferencias de pago (opcional)

Si existe una diferencia entre:

  • El monto informado en el archivo, y
  • El monto efectivamente depositado en tu banco,

puedes habilitar la opción para que Clay cree automáticamente una obligación por diferencia de pago.

Ejemplo:

Si el medio de pago deposita $9.990 y el archivo indica $10.000, Clay puede generar una obligación por $10.

👉 Recomendado solo para diferencias pequeñas.


Una vez tengas habilitada la importación, la verás de esta forma:

Importación habilitada*Descripción:**

  1. Visualiza las importaciones ya realizadas con anterioridad.
  2. Edita esta habilitación de carga.
  3. Elimina la posibilidad de cargar archivos.


Este importador sólo aparecerá cuando hayas habilitado la importación de archivos que te indicamos en el paso anterior.


Cargar archivos de medios de pago

  1. Ve a Ajustes Generales.
  2. Ingresa a la pestaña Exportar / Importar.
  3. Selecciona Medios de pago.
  4. Sube el archivo correspondiente.


Importador

No subas el mismo archivo más de una vez, ya que duplicará la información.


Dentro de la conexión, podrás visualizar lo siguiente al momento de presionar ver importaciones históricas:


Gestión de importaciones

Desde la opción Ver importaciones históricas puedes:

  • Filtrar movimientos por:
    • Crédito, débito o ambos.
    • Conciliados y no conciliados.
  • Revisar importaciones realizadas.
  • Eliminar duplicados.
  • Descargar archivos cargados.



Actualizado el: 19/01/2026

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