El Match Asistido de Transbank permite que Clay relacione automáticamente los abonos que recibes de Transbank con las boletas, facturas y comisiones correspondientes. Así dejas el movimiento completamente cuadrado sin hacerlo a mano.

Transbank es el intermediario que procesa los pagos con tarjetas de crédito y débito de tus clientes, y luego deposita el dinero en tu cuenta bancaria.

¿Para qué te sirve?

• Ahorra tiempo: Clay hace el match por ti en segundos.
• Evita errores manuales al conciliar boletas, facturas y comisiones.
• Deja tus movimientos en verde (cuadrados) de forma ordenada.

¿Qué hace Clay cuando ejecutas el match?

Al hacer clic en la recomendación de match, Clay realiza tres acciones automáticas:

1. Calcula y registra la comisión que Transbank descuenta del abono (por ejemplo, comisión por transacción o arriendo de equipo POS) como un gasto anticipado.
2. Hace match con todas las boletas o facturas que encuentre.
3. Si al activar la carga de archivos .dat, lo configuraste crea las obligaciones que falten para dejar el movimiento completamente cuadrado:

• Si el depósito es de crédito: crea la obligación con la fecha y monto original, abonando solo la cuota correspondiente.
• Si el depósito es de débito: crea la obligación y hace match por el monto completo.

Paso a paso según tu caso

Caso 1: Un depósito con una sola liquidación del mismo monto y día

Este es el caso más directo: la liquidación del día coincide exactamente con lo depositado en tu banco.

1. Ingresa al módulo Conciliación.
2. Ubica el movimiento bancario del abono de Transbank.
3. Haz clic en la recomendación de match que aparece.

Clay realizará el match. Así quedará el movimiento después:

Verás en pantalla:

1. Indicador de movimiento completamente conciliado (el indicador de contabilizado aparece solo si tienes el módulo de contabilidad activo y todos los asientos están hechos).
2. Cantidad de matches realizados.
3. Opción para eliminar matches si necesitas corregir algo.
4. Detalle de cada match: boletas, facturas, diferencias de pago o gastos anticipados por comisiones.

Caso 2: Un depósito con dos liquidaciones (una de crédito y una de débito)

Si recibes dos liquidaciones para un mismo depósito, te recomendamos hacer primero el match de crédito y luego el de débito.

Clay hará los matches con las boletas y facturas correspondientes, y creará las obligaciones de gastos anticipados o diferencias de pago que apliquen.

Caso 3: El depósito llega con un día de desfase

A veces Transbank deposita el dinero un día antes o después de la fecha de la venta. En ese caso, la recomendación automática puede no coincidir con el movimiento correcto.

Sigue estos pasos:

1. Haz clic en la recomendación que corresponda al movimiento del día correcto.
2. Ve al movimiento bancario del otro abono (el del día desfasado).
3. Dentro de ese movimiento, haz clic en "Buscar".

4. Selecciona la opción Abonos de Transbank.
5. Elige el rango de fechas donde quieres buscar el match.
6. Cuando lo encuentres, haz clic en "Match".

Consideraciones importantes

• El match asistido no elimina ni borra información. Siempre puedes deshacerlo si necesitas corregir algo.
• Puedes ejecutarlo más de una vez si haces cambios o quieres recalcular.
• Si Transbank paga las ventas a crédito en cuotas o de una sola vez depende del acuerdo que tengas con ellos.

Actualizado el: 19/05/2026