Importar archivos .DAT de Transbank en Clay y configura el match asistido

¿Qué es esto?

Esta funcionalidad permite importar archivos .DAT de Transbank en Clay para identificar qué ventas fueron depositadas, qué comisiones se descontaron y facilitar el match con los abonos bancarios.

¿Para qué te sirve?

• Identificar qué boletas o facturas están incluidas en cada depósito.
• Calcular automáticamente las comisiones descontadas por Transbank.
• Conciliar depósitos bancarios con ventas de crédito y débito.
• Reducir diferencias y ajustes manuales en conciliación bancaria.

Contexto (cómo funciona Transbank)

Cuando un cliente paga con tarjeta:

• Transbank recibe el dinero a tu nombre.
• Luego deposita el monto en tu cuenta corriente, descontando su comisión.
• Las comisiones pueden variar según: Crédito o débito, Comisión fija o variable, Servicios adicionales (ejemplo: arriendo del POS).

Toda esta información viene detallada en los archivos .DAT.

Paso a paso: obtener los archivos .DAT desde Transbank

1. Ingresa a la plataforma de Transbank.
2. Ve al menú Mis Abonos.
3. Haz clic en Extracción Masiva.

Selecciona:

• Tipo de ventas.
• Tipo de moneda.
• Rango de fechas (máximo 1 mes).
• Banco de abono.
• Locales.
• Haz clic en Solicitar Informe.

• Ve a Documentos Electrónicos → Exportaciones.
• Descarga el archivo según la fecha solicitada.

📌 Normalmente tendrás dos archivos por mes: uno de crédito y uno de débito.

Paso a paso: habilitar la importación de .DAT en Clay

1. Ingresa a Ajustes Generales.
2. Ve a Conexiones Externas.
3. En Método de recaudación, haz clic en Agregar Conexión Transbank.

👉 Aquí habilitas la opción para subir archivos .DAT y usarlos en conciliación bancaria.

Al momento de querer agregar la conexión, te mostrará lo siguiente:

Elige tu modelo de emisión (clave)

La opción que elijas depende de cómo emites boletas según lo declarado en el SII.

Opción 1: Emito boleta a todo evento (boleta por pago electrónico y otros medios)

Selecciona Boleta de Venta. Clay:

• Conciliará boletas/facturas existentes por monto y fecha.
• Creará automáticamente boletas de venta faltantes, siempre que cada transacción tenga un folio.

Debes definir:

1. Si se crean boletas para pagos con crédito, débito o ambos.
2. Si las boletas son afectas o exentas.
3. Si se crea: Una boleta por cada transacción, o Una boleta por el monto total restante.

Opción 2: No emito boleta por pago electrónico

(solo entregas comprobante de venta)

Selecciona Comprobante de Pago.

Clay:

• Conciliará facturas existentes.
• Creará automáticamente comprobantes de pago con un folio asociado a la fecha.

Debes definir:

1. Si los comprobantes son afectos o exentos.
2. Si se crea: Un comprobante por cada transacción, o Un comprobante único por el total.

Manejo de diferencias de pago (opcional)

Si existe una diferencia entre:

• El monto informado en el archivo, y
• El monto efectivamente depositado en tu banco,

puedes habilitar la opción para que Clay cree automáticamente una obligación por diferencia de pago.

Ejemplo:

Si el medio de pago deposita $9.990 y el archivo indica $10.000, Clay puede generar una obligación por $10.

👉 Recomendado solo para diferencias pequeñas.

Una vez tengas habilitada la importación, la verás de esta forma:

Descripción:

1. Visualiza las importaciones ya realizadas con anterioridad.
2. Edita esta habilitación de carga de .dat.
3. Elimina la posibilidad de cargar archivos .dat.

Importar Archivos .DAT

• Ve a Ajustes Generales.
• Ingresa a Exportar / Importar.
• Selecciona Importar archivo DAT de Transbank.
• Carga el archivo correspondiente.

Dentro de la conexión, podrás visualizar lo siguiente al momento de presionar ver importaciones historias:

Gestión de importaciones

Desde la opción Ver importaciones históricas puedes:

• Filtrar movimientos por:
• • Crédito, débito o ambos.
  • Conciliados y no conciliados.
• Revisar importaciones realizadas.
• Eliminar duplicados.
• Descargar archivos cargados.

Errores comunes o consideraciones importantes

• Elegir un modelo distinto al declarado en el SII genera errores de conciliación.
• Subir el mismo .DAT dos veces duplica movimientos.
• La correcta configuración del POS impacta directamente la calidad del archivo .DAT.

Casos frecuentes (tips prácticos)

Caso 1: Boleteo directo con Transbank

El .DAT incluye folio por transacción. Clay creará boletas con folio exacto si faltan.

Caso 2: Boleteo con BSale

BSale puede asociar voucher de Transbank a la boleta. Recomendado usar webhook. Puedes obtener mayor información acerca de esto aquí

Caso 3: Otro sistema con control interno de folios

Si emites boletas desde otro sistema y llevas un control entre el voucher y el número de boleta, puedes completar manualmente el archivo .dat de Transbank con el folio correspondiente a cada transacción. De esta forma, al crear las obligaciones, estas quedarán asociadas al folio correcto.

Para hacerlo, abre el archivo .dat en Excel, usa Texto en columnas y sepáralo por punto y coma . Luego edita los folios y vuelve a importarlo.

Caso 4: Ventas con factura vía Transbank

Clay conciliará facturas existentes y creará los documentos restantes según tu configuración.

Actualizado el: 16/01/2026